FAQ Planetpod

Over Planetpod

• Energiecontract, overstappen en verhuizen
• Waar worden mijn energiegegevens opgeslagen?
• Download de volledige gebruikershandleiding (PDF)
• Begrippenlijst: alle Planetpod-termen uitgelegd
• Wat is Planetpod en hoe werkt het?

Product & Specificaties

• Wat betekenen de kleuren van de PowerBar?
• Hoe efficient is Planetpod? Rendement en verbruik in rust
• Technische specificaties, normen en conformiteit
• Productoverzicht: de onderdelen van Planetpod

Zonnepanelen & Energie

• Werkt Planetpod met mijn zonnepanelen, meter en apparaten?
• Wat verandert er als de salderingsregeling stopt?
• Zonne-energiemeting: hoe meet Planetpod mijn zonnepanelen?

Slimme Modi & Aansturing

• Welke batterijmodi heeft Planetpod?
• Wat is Open-modus?
• Batterij-ijking: waarom laadt Planetpod soms tot 100%?
• Geluidsmodus en fluisterstand
• Oplaadlimiet instellen (standaard 20-85%)
• Solar Pure uitgelegd

Bekijk alle 8 artikelen

Planetpod-App

• Instellingen: profiel, gebruikers en meerdere Planetpods
• Home-scherm: live energiestromen in uw woning
• Dashboard: grafieken en energiegegevens
• Het Pod-scherm: uw startscherm uitgelegd
• Inloggen en uw Planetpod toevoegen aan de app

Energy Pulse & P1-Meter

• Wat betekent het statuslampje van de Energy Pulse?
• De Energy Pulse, P1-meting of zonnemeting is offline
• Mijn meterkast heeft geen P1-poort. Wat nu?
• Wat is de Energy Pulse en wat doet hij?

Integraties & Open API

• Open API: koppelen met Home Assistant en Homey

Installatie

• Waar kan Planetpod geplaatst worden en hoe verloopt de installatie?

Prijs, Bestellen & Levering

• Wat kost een Planetpod?
• Hoeveel Planetpods heb ik nodig?
• Van offerte tot installatie: het proces in zeven stappen
• Hoe werkt bestellen, betalen en annuleren?
• Wat zit er bij de prijs inbegrepen?

Gebruik & Problemen Oplossen

• Waarom doet Planetpod dit? Veelgestelde vragen over het laadgedrag
• Planetpod laadt of ontlaadt niet
• Planetpod resetten: waar zit de resetknop?
• Planetpod is offline in de app
• Wat gebeurt er bij stroomuitval? En hoe werkt noodstroom?
• Factory reset uitvoeren

Bekijk alle 9 artikelen

Veiligheid, Garantie & Onderhoud

• Hoe lang gaat de batterij mee en hoe houd ik hem gezond?
• Hoe veilig is Planetpod? Beveiligingen en brandblussysteem
• Rook, brand of een sterke chemische geur: wat moet ik doen?
• Veiligheidsinformatie: lees dit eerst
• Welke garantie krijg ik op mijn Planetpod?
• Onderhoud en schoonmaken

Bekijk alle 7 artikelen