Planetpod laadt of ontlaadt niet

Dat Planetpod tijdelijk niet laadt of ontlaadt, is vaak normaal gedrag. Loop deze punten langs voordat u contact opneemt.

Planetpod laadt niet

• De batterij heeft de maximale laadlimiet bereikt. Staat die op 85%, dan stopt het laden daar.
• De actieve modus staat laden op dit moment niet toe. In Cash Mode wordt er bijvoorbeeld alleen geladen wanneer de prijs dat rechtvaardigt.
• De P1-meter is offline.
• Er is een software-update bezig.
• De temperatuurbeveiliging is actief. Onder ongeveer 0 °C stopt het laden automatisch.

Planetpod ontlaadt niet

• De batterij zit op de minimale laadlimiet.
• De actieve modus ziet op dit moment geen reden om te ontladen.
• De P1- of zonne-energiemeting is weggevallen.
• Er loopt een batterij-ijking.

Planetpod staat in idle-modus

Dit kan normaal gedrag zijn, afhankelijk van de batterijmodus, de internetstatus, de temperatuur, de metingen en software-updates. De Pod schakelt ook terug naar standby of idle wanneer de laadlimiet is bereikt, of wanneer een temperatuur- of spanningsbeperking de laadstroom knijpt.

Wanneer neemt u contact op?

Neem contact op met Planetpod support of uw installateur wanneer het probleem aanhoudt of wanneer de PowerBar rood licht toont.